จรรยาบรรณในวิชาชีพ (กปน.)
1. จรรยาบรรณ คือ
ก. สภาพคุณงามความดีทั้งที่อยู่ภายในจิตใจและที่แสดงออกมา
ข. การเคารพในความจริง
ค. กระบวนความประพฤติที่กำหนดขึ้นเพื่อให้สมาชิกในสังคมยึดถือ
ง. ไม่มีข้อถูก
คำตอบ ค. จรรยาบรรณ (Code of conduct) คือ กระบวนความ ประพฤติที่ผู้ประกอบอาชีพการงาน แต่ละอย่าง กำหนดขึ้นเพื่อให้สมาชิกในกลุ่มหรือในสังคมนั้นยึดถือ เพื่อรักษาและส่งเสริมเกียรติคุณ ชื่อเสียง และฐานะของสมาชิก โดยอาจเขียนเป็นลายลักษณ์อักษรหรือไม่ก็ได้
2. สภาพของคุณงามความดีที่สะท้อนออกมาจากนิสัยที่มีอยู่เป็นประจำของแต่ละบุคคลเรียกว่า
ก. คุณธรรม ข. จริยธรรม
ค. จรรยาบรรณ ง. ศีลธรรม
คำตอบ ก. คุณธรรม (Virtue) คือ สภาพของคุณงามความดีที่สะท้อนออกมาจากนิสัยที่มีอยู่เป็นประจำของแต่ละบุคคล ซึ่งปรากฏให้เห็นเป็นบุคลิกลักษณะ (Character) ของผู้นั้น
3. ข้อใดมิใช่ หลักจรรยาบรรณของพนักงาน
ก. จิตมุ่งบริการ ข. ซื่อสัตย์สุจริต
ค. พัฒนาตน ง. ตรงต่อเวลา
คำตอบ ง. หลักที่พนักงานควรยึดถือในการปฏิบัติตามจรรยาบรรณ คือ
1. ซื่อสัตย์สุจริต 2. จิตมุ่งริการ 3. งานสัมฤทธิ์ผล
4. พัฒนาตน 5. ทุกคนตรวจสอบได้
4. จรรยาบรรณของการประปานครหลวงได้ถือปฏิบัติมาตั้งแต่ปีใด
ก. พ.ศ. 2540 ข. พ.ศ. 2541
ค. พ.ศ. 2542 ง. พ.ศ. 2543
คำตอบ ง. จรรยาบรรณของ กปน. ได้ถือปฏิบัติมาตั้งแต่ปี 2543 ซึ่งตามหลักการดังกล่าวข้างต้นกำหนดให้มีการทบทวนจรรยาบรรณขององค์กรเป็นประจำ ประกอบกับสถานการณ์ต่างๆ ภายนอกได้เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา จึงได้นำจรรยาบรรณฉบับล่าสุดปี 2549 มาปรับปรุงเพื่อให้ผู้ที่เกี่ยวข้องทุกคนยึดถือเป็นแนวทางปฏิบัติ โดยให้ผู้บังคับบัญชามีหน้าที่ในการสอดส่องดูแลและสนับสนุนให้ผู้ใต้บังคับบัญชาทุกระดับได้ปฏิบัติตามจรรยาบรรณที่กำหนดโดยเคร่งครัด หากปรากฏว่ามีการละเว้นให้พิจารณาโทษทางวินัยด้วย
5. ข้อใดมิใช่ จรรยาบรรณขององค์กร
ก. ความรับผิอดชอบต่อรัฐบาล ข. ความรับผิดชอบต่อกฎหมาย
ค. ความรับผิดชอบต่อลูกค้า ง. ความรับผิดชอบต่อพนักงาน
คำตอบ ข. จรรยาบรรณขององค์กร ได้แก่ ความรับผิดชอบต่อรัฐบาล ความรับผิดชอบต่อลูกค้า ความรับผิดชอบต่อคู่ค้าและหรือเจ้าหนี้ ความรับผิดชอบต่อพนักงานและความรับผิดชอบต่อสังคม
6. จรรยาบรรณขององค์กรในด้านความรับผิดชอบต่อพนักงานมีกี่ประการ
ก. 3 ประการ ข. 4 ประการ
ค. 5 ประการ ง. 6 ประการ
คำตอบ ค. ความรับผิดชอบต่อพนักงาน
4. ให้ผลตอบแทนและสวัสดิการที่เป็นธรรมแก่พนักงาน มีกฎระเบียบให้พนักงานถือปฏิบัติอย่างชัดเจน
5. ดูแลสภาพแวดล้อมในการทำงานให้มีความปลอดภัยในชีวิตและทรัพย์สินของพนักงาน อยู่เสมอ
6. ให้ความสำคัญต่อการพัฒนาความรู้ความสามารถของพนักงาน
7. บริหารงานโดยหลีกเลี่ยงการกระทำใดๆ ที่ไม่เป็นธรรม ซึ่งอาจมีผลกระทบต่อความมั่นคงในหน้าที่การงานของพนักงาน
8. ให้พนักงานถือปฏิบัติในเรื่องจรรยาบรรณของพนักงานโดยเคร่งครัด
7. “วางท่อประปาขยายบริการให้ประชาชนมีน้ำประปาใช้อย่างทั่วถึง” เป็นจรรยาบรรณขององค์กรตามข้อใด
ก. ความรับผิดชอบต่อรัฐบาล ข. ความรับผิดชอบต่อพนักงาน
ค. ความรับผิดชอบต่อลูกค้า ง. ความรับผิดชอบต่อสังคม
คำตอบ ค. วางท่อประปาขยายบริการให้ประชาชนมีน้ำประปาใช้อย่างทั่วถึงเป็นจรรยาบรรณขององค์กรในเรื่องความรับผิดชอบต่อลูกค้า
8. นายแดง เป็นช่างฝึกหัดในอู่ซ่อมรถยนต์แห่งหนึ่ง ได้เรียนรู้ขั้นตอนการทำงานจากช่างอาวุโสเป็นเวลานานหลายปี จนเกิดความชำนาญและสามารถทำได้ดีไม่แพ้กัน ถือว่าเป็น “ปัญญา” ประเภทใด
ก. จินตามยปัญญา ข. สุตมยปัญญา
ค. ปุจฉามยปัญญษ ง. ภาวนามยปัญญา
คำตอบ ง. ภาวนามยปัญญา คือ ปัญญาหรือความรู้ที่เกิดจากการปฏิบัติ
9. ข้อใดกล่าวถูกต้อง เกี่ยวกับผู้บริหารของ กปน.
ก. เป็นผู้มีส่วนได้เสียในธุรกิจที่เป็นการแข่งขันกับกิจการของ กปน. ทางอ้อมได้
ข. เป็นประธานกรรมการในบริษัทจำกัดที่ กปน. เป็นผู้ถือหุ้นได้
ค. เป็นผู้ถือหุ้นในบริษัทจำกัดที่ดำเนินธุรกิจแข่งขันกับกิจการของ กปน. ได้
ง. ถูกทุกข้อ
คำตอบ ค. ผู้บริหารของ กปน. จะต้องไม่เป็นผู้มีส่วนได้เสียในสัญญากับ กปน. หรือในกิจการที่กระทำให้แก่ กปน. หรือดำเนินธุรกิจที่เป็นการแข่งขันกับกิจการของ กปน. ไม่ว่าทั้งทางตรงหรือทางอ้อม เว้นแต่เป็นเพียงผู้ถือหุ้นเพื่อประโยชน์ในการลงทุนโดยสุจริตในบริษัทจำกัดที่กระทำการอันมีส่วนได้เสียเช่นว่านั้น หรือเป็นผู้ซึ่งคณะกรรมการ กปน. มอบหมายให้เป็นประธานกรรมการหรือกรรมการในบริษัทจำกัด หรือบริษัทมหาชนจำกัด ที่ กปน. เป็นผู้ถือหุ้น