แจกฟรี แนวข้อสอบหลักธรรมมาภิบาลและความรับผิดชอบต่อสังคม การประปานครหลวง

แนวข้อสอบ

                  หลักธรรมมาภิบาลและความรับผิดชอบต่อสังคม  การประปานครหลวง      

 

1. หลักธรรมาภิบาลของ กปน. มีกี่หลักการ

ก.     3  หลักการ                                                              ค. 5  หลักการ

ข.     4 หลักการ                                                                ง. 6 หลักการ

ตอบ   ง. 6 หลักการ    ประกอบด้วย

การมีส่วนร่วม (Participation)       

หลักนิติธรรม (Rule of Law)

ความโปร่งใส (Transparency)      

ความรับผิดชอบต่อผลการปฏิบัติงาน (Accountability)

ต่อต้านการคอร์รัปชั่น (Anti – Corruption)

มีประสิทธิภาพและประสิทธิผล (Efficiency & Effectiveness) 

2. คณะอนุกรรมการธรรมาภิบาล มีหน้าที่อย่างไร

ก.     จัดทำนโยบายกำกับดูแลกิจการของ กปน. เพื่อเป็นคู่มือแนวทางในการกำกับดูแล 

ข.      กำกับดูแลการดำเนินงานด้านธรรมาภิบาล เพื่อให้เกิดผลสัมฤทธิ์อย่างเป็นรูปธรรม

ค.     กำหนดจรรยาบรรณ และหลักเกณฑ์แนวทางปฏิบัติเกี่ยวกับความขัดแย้งทางผลประโยชน์

ง.      ถูกทุกข้อ

ตอบ   ข. กำกับดูแลการดำเนินงานด้านธรรมาภิบาล เพื่อให้เกิดผลสัมฤทธิ์อย่างเป็นรูปธรรม

3. ข้อใดคือการดำเนินงานด้านธรรมาภิบาลที่สำคัญใน ปีงบประมาณ 2555 ของ กปน.

ก.     จัดให้มีข้อสอบด้านธรรมาภิบาล 

ข.     จัดทำเว็บไซต์ธรรมาภิบาล กปน.

ค.     จัดทำคู่มือธรรมาภิบาลการประปานครหลวง และพิมพ์เผยแพร่ให้พนักงานได้ยึดถือปฏิบัติ

ง.      ถูกทุกข้อ

ตอบ  ง. ถูกทุกข้อ

ผลการดำเนินงานด้านธรรมาภิบาลที่สำคัญใน ปีงบประมาณ 2555 มีดังนี้

จัดทำเว็บไซต์ธรรมาภิบาล กปน. (MWA CG) เพื่อเผยแพร่ความรู้ การดำเนินกิจกรรมด้านธรรมาภิบาล ให้พนักงานทุกคนตระหนักถึงความสำคัญของ CG และนำไปปฏิบัติจนเป็นส่วนหนึ่งของการทำงาน

จัดกิจกรรมธรรมบรรยาย เรื่อง "ธรรมะกับความโปร่งใส” เมื่อวันที่ 15 มีนาคม 2555

ซึ่งเป็นกิจกรรมภายใต้โครงการ CG See Through ที่จัดขึ้นเพื่อเสริมสร้างธรรมาภิบาลในการดำเนินงานของการประปานครหลวง เพื่อรณรงค์ให้กรรมการ ผู้บริหาร พนักงาน และผู้ปฏิบัติงานในองค์กรปฏิบัติหน้าที่โดยยึดหลักความโปร่งใส ในการนี้ ได้รับเกียรติจากนายวัชร บุญชูเศรษฐ์ ประธานกรรมการการประปานครหลวง เป็นประธานเปิดงาน และนายเจริญ ภัสระ ผู้ว่าการการประปานครหลวง ให้เกียรติถวายของที่ระลึก แด่พระรักเกียรติ รักขิตะธัมโม (สุขธนะ) พระวิทยากร

จัดกิจกรรม CG Road Show เพื่อแนะนำและให้ความรู้เกี่ยวกับหลักธรรมาภิบาล กปน. ให้กับพนักงานในหน่วยงานต่างๆ ของ กปน.

การศึกษาดูงานด้านธรรมาภิบาล กปน. ของหน่วยงานภายนอก  

คณะศึกษาดูงานจากธนาคารของรัฐในสังกัดกระทรวงการคลัง จำนวน 7 แห่ง ได้แก่ ธนาคารเพื่อการเกษตรและสหกรณ์การเกษตร บมจ.กรุงไทย ธนาคารออมสิน ธนาคารอาคารสงเคราะห์ ธนาคารพัฒนาวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อมแห่งประเทศไทย ธนาคารเพื่อการส่งออกและนำเข้าแห่งประเทศไทย และธนาคารอิสลามแห่งประเทศไทย ได้มาศึกษาดูงานการดำเนินงานด้านธรรมาภิบาล (CG) ของ กปน. เมื่อวันที่ 28 ธันวาคม 2554

ฝ่ายการพยาบาล รพ.ศิริราช เยี่ยมศึกษาดูงานด้านการบริหารจัดการองค์กรและธรรมาภิบาล ของ กปน. เมื่อวันที่ 2 มีนาคม 2555

เผยแพร่ความรู้เรื่อง CG ผ่านสื่อประชาสัมพันธ์ภายในต่างๆ เช่น บทความ "CG Story” ในวารสารน้ำก๊อก ข่าวประชาสัมพันธ์ "CG News” รายการเสียงตามสาย "CG มีดี” (ออกอากาศทุกวันพุธ สัปดาห์ที่ 3 ของเดือน) เสาข่าว CG ที่สำนักงานใหญ่ 

จัดทำคู่มือธรรมาภิบาลการประปานครหลวง และพิมพ์เผยแพร่ให้พนักงานได้ยึดถือปฏิบัติ โดยคู่มือฯ ดังกล่าวได้ศึกษาข้อมูลจากหน่วยงานที่เป็น Best Practice และผ่านการระดมความคิดเห็นจากผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทุกกลุ่ม รวมถึงมีการเปิดรับความคิดเห็นจากคณะกรรมการ ผู้บริหาร และพนักงานภายใน กปน. เพื่อให้เกิดการมีส่วนร่วมทั่วทั้งองค์กร ทั้งนี้ ประกาศใช้ตั้งแต่วันที่ 1 เมษายน 2555

จัดให้มีข้อสอบด้านธรรมาภิบาล เพื่อใช้เป็นส่วนหนึ่งของข้อสอบคัดเลือกเพื่อบรรจุบุคคลภายนอกเป็นพนักงานของการประปานครหลวง

 

 

 

4. MWA Good Governance Policy คืออะไร

ก.     โครงการ จอด จ่าย จร

ข.     โครงการ "ยุวทูตสันติภาพ 

ค.      นโยบายการกำกับดูแลกิจการที่ดี 

ง.      นโยบายด้านการบริหารทรัพยากรบุคคล

ตอบ    ค.  นโยบายการกำกับดูแลกิจการที่ดี 

5. ข้อใดคือกิจกรรมที่ กปน. ได้จัดทำขึ้นในการกำกับดูแลกิจการที่ดี

ก.     จัดทำคู่มือด้านความรับผิดชอบต่อสังคมขององค์กร

ข.     จัดการบรรยายเรื่อง"การสร้างจิตสำนึกด้านธรรมาภิบาล”  ให้กับพนักงานทุกระดับในองค์กร

ค.     ส่งเสริมให้พนักงานเข้าร่วมกิจกรรมการปฏิบัติธรรมะ

ง.      ถูกทุกข้อ

ตอบ  ง. ถูกทุกข้อ

ตัวอย่างการกำกับดูแลกิจการที่ดีที่การประปานครหลวงได้จัดกิจกรรมต่าง ๆ มีดังนี้

-             จัดทำคู่มือด้านความรับผิดชอบต่อสังคมขององค์กร

-             จัดตั้งหน่วยงาน Compliance Unit เพื่อทำการศึกษากฎหมาย ระเบียบปฏิบัติ หรือหลักเกณฑ์ที่เกี่ยวข้องกับคณะกรรมการ ผู้บริหารและพนักงาน แล้วนำมาประมวลและกำหนดแนวทางให้ถือปฏิบัติในทุกส่วนองค์กร

-             จัดการบรรยายเรื่อง"การสร้างจิตสำนึกด้านธรรมาภิบาล”  ให้กับพนักงานทุกระดับในองค์กร

-             จัดให้มีการอบรมทางด้านธรรมาภิบาล และความรับผิดชอบต่อสังคม ในกิจกรรมปฐมนิเทศพนักงานใหม่

-             ส่งเสริมให้พนักงานเข้าร่วมกิจกรรมการปฏิบัติธรรมะ

6. ข้อใด ไม่ใช่ บทบาทหน้าที่ของคณะกรรมการตามหลักการกำกับดูแลกิจการที่ดี

ก.     วางนโยบาย                                                             ค. กำกับดูแล

ข.     ชี้แนะแนวทาง                                                         ง. ติดตาม

ตอบ   ก. วางนโยบาย

บทบาทหน้าที่ของคณะกรรมการตามหลักการกำกับดูแลกิจการที่ดี  ได้แก่

- ชี้แนะแนวทาง (Direct)                                - กำกับดูแล (Supervise)

- ควบคุม (Control)                                         - ติดตาม (Monitor)

- ประเมินผล (Evaluate)

 

7. ข้อใดคือบทบาทหน้าที่ของผู้บริหารตามหลักการกำกับดูแลกิจการที่ดี

ก.     ดำเนินการ

ข.     รายงานผล

ค.     จัดการให้เป็นไปตามนโยบายและแนวทางที่คณะกรรมการกำหนด

ง.      ถูกทุกข้อ

ตอบ  ง. ถูกทุกข้อ

8. ข้อใดคืออำนาจหน้าที่ของคณะกรรมการ กปน.

ก.     ดูแลการบริหารกิจการ เพื่อประโยชน์สูงสุดของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทุกกลุ่มทีได้มอบความไว้วางใจให้กับคณะกรรมการ

ข.     เป็นผู้นำในการกำหนดทิศทาง เป้าหมาย นโยบายการดำเนินกิจการ

ค.     ติดตามการดำเนินงานของฝ่ายบริหารเพื่อตรวจสอบและถ่วงดุล

ง.      ถูกทุกข้อ

ตอบ  ง. ถูกทุกข้อ

9. ข้อใดคือหน้าที่ของคณะกรรมการและคณะอนุกรรมการที่คณะกรรมการ กปน. แต่งตั้ง

ก.     ดูแลการบริหารกิจการ เพื่อประโยชน์สูงสุดของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทุกกลุ่มทีได้มอบความไว้วางใจให้กับคณะกรรมการ

ข.     รับผิดชอบในการกำกับดูแลและกลั่นกรองงานแทน แล้วรายงานผลการปฏิบัติงานต่อคณะกรรมการ กปน.

ค.     แต่งตั้งผู้ช่วยผู้ว่าการ (สำนักคณะกรรมการ กปน.) เป็นเลขานุการ

ง.      ติดตามการดำเนินงานของฝ่ายบริหารเพื่อตรวจสอบและถ่วงดุล

ตอบ    ข. รับผิดชอบในการกำกับดูแลและกลั่นกรองงานแทน แล้วรายงานผลการปฏิบัติงานต่อคณะกรรมการ กปน.

10. ข้อใดคืออำนาจหน้าที่ของคณะอนุกรรมการธรรมาภิบาล

ก.     พิจารณากลั่นกรองเรื่องเสนอขออนุมัติเกี่ยวกับการจัดซื้อ พัสดุและการจ้าง

ข.     กำหนดยุทธศาสตร์การบริหาร กปน. และแผนปฏิบัติงานประจำปี

ค.     พิจารณาให้ความเห็นเกี่ยวกับการปรับปรุงประสิทธิภาพในการดำเนินงานของรัฐวิสาหกิจ

ง.      กำกับดูแลการดำเนินงานของ กปน. ให้เป็นไปตามหลักธรรมาภิบาล

ตอบ   ง. กำกับดูแลการดำเนินงานของ กปน. ให้เป็นไปตามหลักธรรมาภิบาล

 

 

11. ข้อใดคือแนวทางปฏิบัติที่ดีของคณะกรรมการ กปน.

ก.     ควรอุทิศเวลา ทุ่มเท และให้ความสนใจกับการดำเนินงานของ กปน.อย่างเต็มที่พร้อมที่จะเข้าร่วมประชุมอย่างสม่ำเสมอ

ข.     ควรจัดสรรเวลาอย่างเพียงพอให้กับผู้บริหารในการนำเสนอข้อมูลและเพียงพอสำหรับคณะกรรมการ กปน. ที่จะอภิปรายในประเด็นสำคัญ

ค.     พิจารณาและให้ความเห็นอย่างเป็นอิสระ

ง.      ถูกทุกข้อ

ตอบ   ง. ถูกทุกข้อ

12. Organization Management Policy  คืออะไร

ก.     นโยบายการกำกับดูแลกิจการที่ดี                         ค. นโยบายด้านการบริหารทรัพยากรบุคคล

ข.     นโยบายการบริหารจัดการองค์กร                        ง. นโยบายด้านการควบคุมภายใน

ตอบ  ข. นโยบายการบริหารจัดการองค์กร

13. ข้อใด ไม่ใช่ นโยบายการบริหารจัดการองค์กร                                                     

ก.     นโยบายด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ                    ค. นโยบายด้านการตรวจสอบ

ข.     การจัดการความขัดแย้งทางผลประโยชน์           ง. นโยบายด้านการบริหารความเสี่ยง

ตอบ    ก. นโยบายด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ

นโยบายการบริหารจัดการองค์กร   มีดังนี้

1.         นโยบายด้านการควบคุมภายใน

2.         นโยบายด้านการตรวจสอบ

3.         นโยบายด้านการบริหารความเสี่ยง

4.         นโยบายด้านทรัพยากรบุคคล

5.         การจัดการความขัดแย้งทางผลประโยชน์

6.         นโยบายการเปิดเผยข้อมูล

14. ข้อใด ไม่ใช่ แนวทางในการปฏิบัติตามนโยบายด้านการควบคุมภายใน ของ กปน.ในการบริหารจัดการองค์กร

ก.     เสริมสร้างให้พนักงานทุกระดับตระหนักและเล็งเห็นประโยชน์และความสำคัญของระบบการควบคุมภายใน

ข.     ปลูกฝังให้พนักงานมีวินัย และทัศนคติที่ดีในเรื่องการควบคุมภายใน

ค.     ให้มีการติดตามประเมินผลและการรายงานเกี่ยวกับระบบการควบคุมภายในอย่างต่อเนื่อง

ง.      กำหนดให้มีคณะกรรมการตรวจสอบของ กปน. และรายงานต่อคณะกรรมการ กปน.

ตอบ  ง. กำหนดให้มีคณะกรรมการตรวจสอบของ กปน. และรายงานต่อคณะกรรมการ กปน.

15. คณะกรรมการ กปน. ให้ความสำคัญกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียในกลุ่มใด

ก.     รัฐบาล                                                                      ค. คู่ค้า/เจ้าหนี้

ข.     พนักงาน                                                                  ง. ถูกทุกข้อ

ตอบ   ง. ถูกทุกข้อ

คณะกรรมการ กปน. ให้ความสำคัญกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทุกกลุ่ม ทั้งรัฐบาล พนักงานลูกค้า คู่ค้า ตลอดจนความรับผิดชอบต่อสังคมโดยรวม โดยได้กำหนดแนวปฏิบัติเป็นลายลักษณ์อักษรไว้ในจริยธรรมการดำเนินงาน กปน. รวมทั้งในแผนการดำเนินงานด้านการกำกับดูแลกิจการ (Good  Governance) และการดำเนินกิจกรรมเพื่อสังคมและสิ่งแวดล้อม

16. ความสัมพันธ์และแนวปฏิบัติต่อรัฐบาล ที่คณะกรรมการ กปน. ให้ความสำคัญคือ

ก.     ปฏิบัติตามนโยบายของรัฐบาล หรือผู้กำกับดูแล โดยมีการรายงานผลการดำเนินงานและสถานภาพขององค์กรอย่างสม่ำเสมอ ครบถ้วน และตามความเป็นจริง

ข.     ปฏิบัติหน้าที่ด้วยความซื่อสัตย์สุจริต มีคุณธรรม และมีจิตสำนึกที่ดีในการปฏิบัติงาน

ค.     บริหารจัดการทรัพยากรขององค์กรให้เกิดประโยชน์สูงสุด และพัฒนาองค์กรให้มีความเจริญก้าวหน้ายิ่งขึ้น

ง.      ถูกทุกข้อ

ตอบ  ง. ถูกทุกข้อ

17. ข้อใด ไม่ใช่ ความรับผิดชอบต่อลูกค้าที่คณะกรรมการ กปน. ให้ความสำคัญ

ก.     วางท่อประปาขยายบริการให้ประชาชนมีน้ำประปาใช้อย่างทั่วถึง

ข.     ดูแลสภาพแวดล้อมในการทำงานให้มีความปลอดภัยในชีวิต และทรัพย์สินของพนักงานอยู่เสมอ

ค.     ผลิตสินค้าและบริการที่มีคุณภาพ ในราคาเป็นธรรม โดยไม่หวังผลกำไรทางการเงินเป็นสำคัญ

ง.      ปฏิบัติต่อลูกค้าทุกรายเท่าเทียมกัน เป็นธรรม โปร่งใส ด้วยใจให้บริการ มีมารยาท และมนุษย์สัมพันธ์ทีดี

ตอบ   ข. ดูแลสภาพแวดล้อมในการทำงานให้มีความปลอดภัยในชีวิต และทรัพย์สินของพนักงานอยู่เสมอ

 

18. Corporate Social and Environment Responsibility Promotion Policy  คืออะไร

ก.    นโยบายการส่งเสริมธรรมาภิบาล

ข.    นโยบายการส่งเสริมการดำเนินกิจกรรมเพื่อสังคมและสิ่งแวดล้อม

ค.    นโยบายการกำกับดูแลกิจการที่ดี 

ง.     นโยบายด้านการบริหารทรัพยากรบุคคล

ตอบ   ข. นโยบายการส่งเสริมการดำเนินกิจกรรมเพื่อสังคมและสิ่งแวดล้อม

19. ข้อใด คือความรับผิดชอบต่อสังคม ของกปน.

ก.     การบริหารจัดการด้านสิ่งแวดล้อม                      ค. ความรับผิดชอบต่อผู้บริโภค

ข.     การกำกับดูแลกิจการที่ดี                                        ง. ถูกทุกข้อ

ตอบ   ง. ถูกทุกข้อ

20. กปน. ได้กำหนดนโยบายการกำกับดูแลกิจการที่ดีเพื่อใช้เป็นแนวทางหลักในการเสริมสร้างองค์กรให้มีระบบการบริหารจัดการที่มีประสิทธิภาพ โดยยึดถือสิ่งใด

ก.     คุณธรรม                                                                   ค. ความรับผิดชอบต่อสังและสิ่งแวดล้อม

ค.     จริยธรรม                                                                  ง. ถูกทุกข้อ

ตอบ  ง.ถูกทุกข้อ

21. ข้อใดคือโครงการของกปน.ในความรับผิดชอบต่อผู้บริโภค

ก.     กิจกรรมประปาพบประชาชน                              ค. โครงการ จอด จ่าย จร

ข.     โครงการ Home care service                                 ง. ถูกทุกข้อ

ตอบ  ง. ถูกทุกข้อ

22. ข้อใด ไม่ใช่ กิจกรรมของ กปน. ในการบริหารจัดการด้านสิ่งแวดล้อม

ก.     โครงการน้ำประปาดื่มได้                                      ค. กิจกรรมสอนน้องเรื่องน้ำ

ข.     กิจกรรมคลองสวยด้วยมือเรา                               ง. กิจกรรมคลองประปาสวยด้วยมือเรา

ตอบ  ก. โครงการน้ำประปาดื่มได้

กิจกรรมของ กปน. ในการบริหารจัดการด้านสิ่งแวดล้อม  ได้แก่

1.         กิจกรรมคลองสวยด้วยมือเรา 

2.         กิจกรรมคลองประปาสวยด้วยมือเรา 

3.         กิจกรรมสอนน้องเรื่องน้ำ

4.         กิจกรรมค่ายเยาวชนรักษ์น้ำ

 

23. “หลักธรรมาภิบาล” มีชื่อเรียกว่าอย่างไร

ก.      “การบริหารกิจการบ้านเมืองที่ดี          ค. บรรษัทภิบาล

ข.      หลักธรรมรัฐ                                           ง. ถูกทุกข้อ

ตอบ   ง. ถูกทุกข้อ

24. องค์ประกอบของหลักธรรมมาภิบาลมีกี่ข้อ

ก.     4  ข้อ                                                          ค. 6  ข้อ

ข.     5 ข้อ                                                           ง. 7  ข้อ

ตอบ  ค. 6  ข้อ

25.  การตรากฎหมาย กฎ ระเบียบข้อบังคับและกติกาต่าง ๆ ให้ทันสมัยและเป็นธรรม คือหลักธรรมมาภิบาลใด

ก.     หลักคุณธรรม                                           ค. หลักความโปร่งใส

ข.      หลักนิติธรรม                                          ง. หลักความรับผิดชอบ

ตอบ   ข. หลักนิติธรรม

26.  การยึดถือและเชื่อมั่นในความถูกต้องดีงาม คือหลักธรรมมาภิบาลใด

ก.      หลักความโปร่งใส                                 ค. หลักคุณธรรม

ข.     หลักความคุ้มค่า                                       ง. หลักความมีส่วนร่วม

ตอบ   ค. หลักคุณธรรม

27.  การทำให้สังคมไทยเป็นสังคมที่เปิดเผยข้อมูลข่าวสารอย่างตรงไปตรงมา และสามารถตรวจสอบความถูกต้องได้ คือหลักธรรมมาภิบาลใด

ก.     หลักความโปร่งใส                                  ค. หลักความคุ้มค่า

ข.     หลักความคุ้มค่า                                       ง. หลักความมีส่วนร่วม

ตอบ   ก. หลักความโปร่งใส           

28.  การทำให้สังคมไทยเป็นสังคมที่ประชาชนมีส่วนร่วมรับรู้ และร่วมเสนอความเห็นในการตัดสินใจสาคัญ ๆ ของสังคม คือหลักธรรมมาภิบาลใด

ก.     หลักความโปร่งใส                                  ค. หลักความคุ้มค่า

ข.     หลักความคุ้มค่า                                       ง. หลักความมีส่วนร่วม

ตอบ   ง. หลักความมีส่วนร่วม

 

 ติดต่อสอบถาม/สั่งซื้อแนวข้อสอบ

 Line ID : Panisara_test